2003/03/22 おおっ！！ 一週間間隔で雑記更新とは珍しい。 というわけで、みなさんお待ちかねのYahoo続報でゲスよ。 前回のYahooの誠意のかけらもない対応で大人気なく激怒した ＡＫＡＴＴＡの対応は、結局 郵送で登録情報を再設定してもらうことでした。 当然、再設定してもらったら、速攻ログインして Yahoo IDを根こそぎ 削除するためですとも。ええ。あそこまで誠意のない対応をやられて しまってまで、Yahooのサービスを使う利点が見えなかったからです。 結局 郵送自体は 3月16日(日)の17時に投函はいたしました。 まあ、ポストからの回収が翌17日(月)の9時として、 速ければ17日中、おそくても18日の午前あたりには届くはずです。 Yahooがちっとでも良心的に対応をしてくれるとすれば、 18日の夜か、19日の午前中までには登録情報を修正してメールを よこしてくれるでしょう。 で、結局のところ。 再設定完了メールは 3月20日、しかも16時30分にようやく届きました。 やはり対応が遅い。 まあ、とりあえず再設定できたみたいなので良しとするか、 ということで、メールの中を見てみる。 ID[ akatta ]についてはパスワード再発行に必要な登録 情報を、お手紙でご連絡いただきましたとおりに修正いたしました。 云々 なお、メールアドレスは変更いたしておりません。 メールアドレスが現在お使いになれません場合は、 「新しいパスワードを画面で確認する」方法をご選択ください。 ふーん、メールアドレスは修正していないので、 結局は 秘密の質問 で画面確認する、ということなんですね。 とりあえず、メールが修正されてないので無駄と知りつつも、 登録メアド向けにパスワード再設定通知をよこすように申請してみる。 ...やっぱり届かないや。 というわけで、取り急ぎ 秘密の質問 を入力して、 パスワードを確認してログイン成功。 前回から、私は登録メールアドレスは間違っていないことを常に主張 してきたので、メールアドレスを修正していないなら好都合。 今の登録情報を見たれ〜！！てわけで確認してみた。（一部、プライベート部分？をベタしてます；） やはり、私の主張どおり、登録メールアドレスには間違いがありませんね。 今までさんざん4回も5回も登録メールアドレスに パスワード再通知をよこすようにしても届かないのは、 間違いなくYahoo側のアプリ障害であることが立証されました。 というか、その間も YahooデリバーやらYahooオークションから 宣伝メールが届き続けていた時点ですでにYahoo側のアプリ障害ですよね。 それなのに、切手代80円、封筒代いくらか、それに登録情報を紙に書いて ポストに投函させるという労力を求めたんだ。 やはり、Yahooは信用できない。 兄貴は「使用しなければ良いだけでID削除まではしなくていいんじゃ？」 とか言っているが、すでに私としては YahooにIDを持っていること 自体が我慢ならないので即刻 解約オペを。 私はYahooオークション参加費を払っているのでまずは その利用停止から。 ..あの〜「利用停止」ってボタンすらないのですが？ もしかして、またウォレットの設定をし直さなきゃならないの？ 面倒くさいが仕方がないので認証メールを受信し、ウォレットの設定を してようやく「利用停止」が可能に。 ついで、やっと Yahoo IDの削除を。...ウォレットを解約しないと できないみたい。そりゃそうか。ってのでウォレットを再度解約をしようと したところ、「セキュリティーキー」とかいうものが。 そういやあったっけ。過去のメールを見てもわからないので、 仕方ないのでまたもや セキュリティーキーの再発行。 おかぁちゃんの名前を秘密の質問に設定しておいたが、これはどうにか きちんと通って、セキュリティキーがメールで送付される。 で、何とかしてウォレット解約。 で、再度 Yahoo IDの削除を。 やっと消せました。 こうしてIDを削除してみると、ほんとにたくさんのキーがあるわあるわ。 ログインパス、セキュリティーキー、認証キー、削除ID... Webシステムは危険とはいえ、パスワード多すぎです。 もうちょっとましなシステムにできなかったのか。 まあ、IDを削除していて、Yahoo側のアプリでホントに不具合が あるのは、パスワード再発行時のメール通知が正常に行えないところだけ みたいです。それほど品質（ここの品質は障害ばかりではないという意味で、 利便性を指しているわけではありません）が悪いわけでもなかったらしい。 が、それであったって、あのオペレーターの対応はまずいと思いますので、 例によって例のごとくネタにさせていただきました。 てなわけで、恒例のメール添付〜 ----- 以下、登録情報再設定メールの内容 ----- Yahoo! JAPANメンバーサービス です。 身元証明書のご郵送ありがとうございました。 ID[ akatta ]についてはパスワード再発行に必要な登録 情報を、お手紙でご連絡いただきましたとおりに修正いたしました。 以下のヘルプをご参照のうえ、ご自身でパスワードの再発行を行っていただけ ますでしょうか。 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/edit/edit-09.html なお、メールアドレスは変更いたしておりません。 メールアドレスが現在お使いになれません場合は、「新しいパスワードを画面 で確認する」方法をご選択ください。 メールアドレスを変更されたい場合は、パスワードを取得後、以下のヘルプ をご参考のうえ、「登録情報の編集」からメールアドレスをご変更ください。 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/edit/edit-15.html ======================================= Yahoo! Auctions Member Service verify-info@rep1.yahoo.co.jp http://auction.yahoo.co.jp/ お問い合わせはこちらから！ http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/auth/ ======================================= ----- 以上、登録情報再設定メールの内容 ----- Yahooを使用されているみなさんも、くれぐれも パスワード忘れには気をつけてくださいね。 えっと、近況報告やら自爆ネタは、明日あたりに また書こうとチャレンジしますです。はい。 2003/03/15 約一年ぶりの雑記更新。すごいよ、年記だよ！！！ ほんと、日記とか書いている人はすごいなぁ、とか思う今日この頃。 よく毎日文章を書く余裕があるなぁ、とか思うのですが、 よくよく考えると、私も休日ゲームとかゲームとかゲームとかプログラムとか やる余裕があれば、日記とは言わないものの週記ぐらいはかけそうなもの。 単に自分のやる気の問題なのだな、とやる気なさ男は思うわけで。 で、今日のネタ。 聞いてくれよ、スレよ。 ここ３・４日で、ヤフオクとか見ようと思ったら、いつのまにかに 「ゲスト」さんになってたので、ログインしようと思ったわけよ。 で、ログインパスワードを打ち込んだんですが、どうも一致しないわけで。 「おかしいな、忘れたのかな？」つーことで、これはショウガナイってんで 「パスワードの再発行申請」をしたわけよ。 ほんとは「秘密の質問」でおれの好きなゲームを登録しておいたのだが、 それもどうにも一致しないようではねられている。 仕方がないので、メールでの再発行通知を行ったわけよ。 そしたらそれが間違いの始まりだった．．． 3時間待ってもこないのでまた再発行をして、約一日待っても、 一向にパスワード再発行のメールがこないんだわ。 Yahooデリバーとかの宣伝メールは来ているんだがな（怒） で、Yahooの問い合わせフォームで 「パスワードの再発行申請をしたが、１日経ってもまだ届かん。 Yahooデリバーとかからはメールが来るので 登録メアドが間違ってるわけでないので さっさと通知をよこしてくれ」 的な問い合わせをしたところ、 「パスワード再発行は（秘密の質問を使えば）画面でも確認できるよ。 メールが届かないのは登録メアドが間違ってるからだよ」 という素敵なメールが２時間後に届きました。いかすぅ。 つーか、 「ホントにメールの内容を読んでんのか。」 と問いたい。問い詰めたい。小一時間ほど問い詰めたい。 「おまえら単にテンプレートを貼り付けてるだけ何やろ？」 思わず、少し経ってから、 「だから登録メアドは間違ってないと言ってんべよ！！ あと秘密の質問がきちんと合ってたら、 わざわざ問い合わせフォームで問い合わせねぇよ！！！！ とりあえず、登録メアドだけでいいから確認しろよ」 的な問い合わせをしてみたら、今度は丸２日ほど返事無し。 だんまりかい。しかも、その間にYahooオークションからの宣伝メールも届く。 おまえらなめとんのか。 で、今日つい先ほどメールを確認したら、こんなメールが届いてました。 「生年月日、郵便番号を正確に入力しているのに、 パスワードの再発行ができない場合は、 Yahoo! JAPAN ID 取得時にご入力いただいた情報に 誤りがあった可能性があります。 云々。 このような場合には、ご本人であることを証明できる書面を郵送にてお送りいた だき、こちらでパスワードの再発行に必要な登録情報の修正をさせていただいて おります。修正の完了後に、メールにて修正完了の旨をご報告させていただきま すので、お客様ご自身で、パスワードの再発行をお試しください。」 どうやら、やつらは今の情報が正しい、間違っているとかは どうでもよく、出来ないものは出来ないから今の情報を送ってよ。 それで設定しなおすよ。しか考えていないらしい。（チェックしますすら書いてない） 宣伝メールはガンガン送ってきているくせに、その登録メアドの確認すらしないのか。 はぁ〜。もういいよ。どうせYahooなんて、88の同人ソフトとか、 PC-98の古い出物を掘り出したかったからわざわざID取得、オークション参加費を 払ってただけで、いらないから退会しよ。いざと言う時はRPN使わせてもらおっと（笑） でも、退会にもやっぱり郵送手続きをして設定しなおさなきゃならないんだろうなぁ。 めんどくさ。 そもそも、郵送して設定してもらっても駄目だったら、また 書類を郵送し直すって事かな。それもねぇ。 だけど、オークション参加費を取られている以上はやくしないとな。 無駄だし。 まあ、せっかくなので、この一連のトンチンカンな受け答えは、 ネタとしてここで公開させてもらうのでそのつもりで。＞Yahoo関係者。 ----- 以下、今までのメールの受け答え ----- こんにちは、Yahoo! JAPANメンバーサービスです。 ご連絡いただきましてありがとうございます。 生年月日、郵便番号を正確に入力しているのに、パスワードの再発行ができない 場合は、Yahoo! JAPAN ID 取得時にご入力いただいた情報に誤りがあった可能性 があります。 また、秘密の答えが思い出せず、さらに、Yahoo! JAPAN ID 取得時に入力した登 録メールアドレスが現在すでに使用できない状態になっている場合には、セキュ リティーの関係上、ご自分でパスワードを再発行することができません。 このような場合には、ご本人であることを証明できる書面を郵送にてお送りいた だき、こちらでパスワードの再発行に必要な登録情報の修正をさせていただいて おります。修正の完了後に、メールにて修正完了の旨をご報告させていただきま すので、お客様ご自身で、パスワードの再発行をお試しください。 ご郵送による、登録情報のお手続き方法は以下のとおりです。 下記の 2枚の書面をご用意ください。 ------------------------------------------------------------------------ (1) ご本人様確認がとれる書面 下記のうちいずれかの書面をご用意ください。 1. 運転免許証のコピー 2. 住民票写しの原本（発行後 3ヶ月以内のもの） 3. 健康保険証のコピー ＋ 住所記載のある公共料金領収証・請求書の原本 4. パスポートのコピー ＋ 住所記載のある公共料金領収証・請求書の原本 ※ 上記書面記載の住所とご登録時に記入した住所が異なる場合は、登録した住 所が確認出来る「公共料金領収証・請求書」を併せてお送りください。 ※ 1. の運転免許証の裏面に住所の記載があるものは、裏面のコピーも合わせ てお送りください。 ※ 上記、3. 4. の書面をお送りいただく際には、必ず、証明書の「コピー」と あわせて「住所の確認できる」「公共料金領収書・請求書の原本」をお送り くださいますようお願いいたします。 ※ お送りいただきます本人確認の書面に不備がございます場合は、ご本人様の 確認が取れませんので登録情報の修正が行えません。あらかじめご了承くだ さいますようお願いいたします。 ------------------------------------------------------------------------ (2) 必要事項を記載した書面 お手持ちの用紙に 1から 9までの項目をもれなく正確にご記入ください。こちら に記載いただきました登録情報で再設定いたします。 1. 登録情報の修正を希望されるYahoo! JAPAN ID ※ Yahoo! JAPAN ID はつづりも含めて正確にご記入ください。 （ ） 2. 現在ご利用可能なメールアドレス （ @ ） 3. 生年月日 （ 年 月 日 ） 4. お名前 （ ） 5. 郵便番号（7桁） （ - ） 6. 住所 - ご登録時に記入した住所と異なる場合は登録した住所が確認出来る 「公共料金領収証・請求書」を併せてお送りください。 （ ） 7. 電話番号 （ - - ） 8. 秘密の質問 - 秘密の質問は下記のいずれかよりおひとつお選びください。 [ペットの名前] [卒業した小学校の名前] [子供時代のヒーロー] [嫌いな食べ物] [応援しているチーム] [父親の名前] [卒業した高校のアイドル] [初めて買った車] [一番好きな映画] （ ） 9. 秘密の答え - 8. でお選びいただきました秘密の質問の答えとしてご自身で 即答が可能なものをご記入ください。秘密の答えは「ひらがな」をお使 いいただくことをおすすめします。 （ ） ------------------------------------------------------------------------ (1) のご本人様確認がとれる書面と、(2) の必要事項を記載した書面を下記住所 までご郵送ください。（お送りいただきました書面につきましてはご返却いたし ておりませんのでご了承ください。） 〒107-0062 外苑前郵便局 局留 ヤフー株式会社 Yahoo!オークション パスワード登録情報修正 係 宛 郵送いただいた書面でご本人確認をさせていただき、こちらで登録情報をパスワ ードの再発行が可能な状態に修正いたします。完了しましたら、2.でご記入いた だきましたのメールアドレス宛へその旨連絡いたしますので、以下のフォームよ りご自身でパスワードの再発行を行ってください。 Yahoo! JAPAN ID検索/パスワード再発行フォーム http://edit.my.yahoo.co.jp/config/eval_forgot_pw お客様にはお手数をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。 これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。 > ---------------- Original message follows ---------------- > Date: 2003年 3月13日（木）(09:26:31) > Subject: パスワード再発行について > -- akatta > > 前回、パスワードの再発行について質問いたしましたが、 > 的外れな回答が返ってきましたので再度問い合わせます。 > > ＞新しいパスワードを画面で確認する方法もございますの > ＞で、お試しください。 > > パスワードを画面で確認する方法というのは、 > 「秘密の質問」のことを指すと思いますが、 > 「秘密の質問」の正確な答えがわかっているのであれば > わざわざ再発行通知をメールでもらうことなどしません。 > 以前に設定したはずの「秘密の質問」についても > 覚えている情報を入力したのですが、若干異なるのか > 上手く一致しない状況のため、 > 仕方がなく メールでの再発行通知をおこなっているのです。 > > また、 > ＞メールアドレスが現在使われていない場合や、 > ＞間違っている場合にはお届けできません。 > > とありますが、これも前回の問い合わせにて、 > 登録メールアドレスが間違っていることもないはず、 > とお知らせしているはずです。 > （それとも、登録していないメールアドレスであるのに、 > Yahoo!デリバーからのメールが来ているのでしょうか？） > > > 一回目のパスワード再発行からすでに1日が経過して > いますが、いまだにメールが送られる気配がありません。 > もしも登録メールアドレスが akattaあっとuser.cug.net（あっと＝@） > とは異なるものであれば、 akattaあっとuser.cug.net（あっと＝@） > に更新して、そちらに再発行通知が届くように > していただけないのでしょうか？ > > > ---- 以下、前回のメールの内容 --- > > こんにちは、Yahoo! JAPANメンバーサービスです。 > My Yahoo!のご利用ありがとうございます。 > > 新しいパスワードを画面で確認する方法もございますので、お試しください。 > > http://help.yahoo.co.jp/help/jp/edit/edit-09.html > > パスワード再発行メールが届かない件ですが、登録時のメールアドレスが > 現在使われていない場合や、間違っている場合にはお届けできません。 > また、メールアドレスの変更をされた場合は、予め、登録情報の編集画面で、 > 登録時のメールアドレスを削除した後、新しいメールアドレスをメインに設定し、 > なおかつ認証済にしていた場合のみ、変更後のメールアドレスへパスワード > が送られます。 > > パスワード再発行ができましたら、http://my.yahoo.co.jp/のページから新しい > パスワードでログイン後、画面右上の登録情報をクリックして、編集画面で覚え > やすいパスワードに変更してください。また、登録メールアドレスの確認・変更 > もお願いいたします。 > > 下記URLのヘルプもご覧ください。 > http://help.yahoo.co.jp/help/jp/acct/ > > ご不明な点がございましたら、ヘルプページの一番下にある > 「解決しましたか？」「いいえ」を押して報告フォームからご連絡ください。 > > 上記の方法でもパスワード再発行が出来ない場合につきましてですが、 > お手数ですが、今回のメールの全文と合わせまして、再度ご連絡くださいますようお願いいたします。 > > Yahoo! JAPANメンバーサービス my-passwords担当[135] > > これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。 > > ----------------------------------------------------------------- > パスワードを忘れてしまったようで、再発行するように > 手続きを行なったのですが、20時間ほど前に手続き > したにも関わらずいまだに登録メールアドレスまで > 連絡が来ません。 > （その後、あまりにも来ないので、何回か再発行申請を繰り返しております） > > 登録メールアドレスは間違っておりません。 > その証拠に、パスワードの再発行申請後に > Yahoo!デリバーからのメールは届いております。 > > メールを送るのに15分程度はかかるとは書いてありますが、 > 20時間とか1日とかかかるものなのでしょうか？ > > > > > > ------------------------------------------ > Yahoo! Auctions Member Service > verify-info@rep1.yahoo.co.jp > > お問い合わせはこちらから！ > http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auth ------------------------------------------ Yahoo! Wallet Member Service お問合せはこちらから http://help.yahoo.co.jp/help/jp/wallet/ ------------------------------------------ ----- 以上、今までのメールの受け答え ----- 秘密の質問、オレが登録してた 「好きなゲーム」 が消えてますなぁ。ひょっとしてその影響で 情報が消えてるんと違うか。 みなさんも、Yahooとはあまりよろしくしない方が身のためです。 まあ、そもそもいまなら東電の光とかフレッツとか、 OCNとかでもADSLをやっててYahoo BB!の利点もなきに等しいですし、 Yahoo BB!とかやってる人は、さっさと解約することをお勧めします。 かなりいろいろな手続きとかが面倒くさいですよ！！ あ、Yahooネタだけでページが稼げたよ。 他に、いろいろと自爆ネタが取りそろってますので それは明日にとっておきます。 2002/04/21 今日はもう文章書くの疲れたのでキャンセル．．． というか最近疲れ気味。熱っぽいし。 質の悪い風邪かストレスからくるものかわからないですが、 とにかく一ヶ月くらい長期休暇でもしたい気分。 ああ、いろいろやることあるんですが、 最近時間があまったらゲームやって現実逃避してます。 でも、長丁場のゲームはやる気力なく、結局ACT/STGになるのですが。 ．．．なんか、考えがまとまんないなぁ。 とりあえず、今回の雑記更新は、単に過去ログを作っただけのものなので、 より詳しい近況報告などは後ほど行います。たぶん。では。